Администратор ООО "ФЕНИКС"

Требование: - математический склад ума - опыт работы в СРМ системе ОБЯЗАТЕЛЬНО (желательно Yclients и АМО СРМ) - отличное знание офисных программ - опыт работы оператором Call-центра, сервисной службы - опыт работы на входящем и исходящем трафике - умение работать с большим объемом информации, оперативность - грамотная, четкая и приятная речь - позитивное мышление Задачи: - оперативная обработка входящих звонков ( записывать на услуги в программе Yclients, доводить новых клиентов до студии, информация о мастерах т.д.) - оперативный ответ на комментарии в Директ в Инстаграм - работа с клиентской базой (от 80-100 контактов) по утвержденному алгоритму - контроль качественного обслуживания. - отчетность.