Специалист по поддержке TimeFlip

от 40 000 ₽ в месяц

Работа в стартапе! TimeFlip ищет специалиста клиентской поддержки (customer support) в свою команду. Наш проект - это умный гаджет для тайм трекинга c клиентами по всему миру (более 90% это США и ЕС). Требования: Обработка обращений клиентов (тикетов) во Freshdesk или аналогичном ПО. Основные каналы коммуникаций: email и соцсети. Голосовых звонков нет (только исключительные случаи). Ведение базы данных выявленных клиентских проблем, коммуникация с разработчиками по исправлению багов. Обязателен грамотный письменный английский язык (!) и стрессоустойчивость. Менталитет направленный на решение проблем, а не на уклонение от них. Стремление конвертировать негативный опыт клиента в позитивный. Инициативность. Опыт работы в Jira и знание дополнительных языков это +. Условия: Удаленка или офис в Москве или Томске, по выбору. Гибкий график, возможен part-time. Шанс расти и учиться вместе с проектом и командой)

г Москва, тер Сколково инновационного центра, ул Малевича, д 1

6 дней назад

Работа в городе Москва

Вам может быть интересно

г Москва, тер Сколково инновационного центра, ул Малевича, д 1

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 30

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.