Менеджер Менеджер сервисного отдела

от 40 200 ₽ в месяц

Компания "ТОТАЛ" - один из лидеров российского рынка в области подбора и развития персонала среди кадровых агентств. Уже более 10 лет мы занимаемся созданием комплексных решений и проектов в сфере кадрового консалтинга. За это время мы стали надежными и постоянными партнерами для крупнейших российских и зарубежных компаний, реализовали сотни успешных проектов. В настоящий момент наш клиент, одна из Крупнейших транспортных Компаний России, находится в поисках кандидата на позицию Менеджер сервисного отдела. Условия: - График 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00 (чередуются) + 2 рабочих субботы; - Рассматриваем кандидатов в том числе и без опыта; - Официальное оформление и полностью белая ЗП; - Место работы: г. Иркутск, ул. Новаторов, 1. Обязанности: - Консультирование Клиентов о правилах работы и предоставляемых услугах; - Предварительный расчет стоимости услуг; - Входящие/Исходящие звонки; - Обслуживание Клиентов (оформление/выдача груза); - Выставление счетов; - Обработка входящих обращений от Клиентов и сотрудников по эл.почте; - Работа с бухгалтерскими документами; - Соблюдение высокого качества обслуживания Клиентов; - Урегулирование конфликтных ситуаций; Требования: - Культура и грамотность речи; - Хорошая дикция; - Знание делового телефонного этикета (приветствуется); - Ответственность/Исполнительность; - Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику); - Стрессоустойчивость; - Клиентоориентированность; - Навыки работы с жалобами Клиентов ; - Умение работать в режиме многозадачности; - Ориентация на результат; - Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Microsoft Exele, 1С Предприятие (желательно); - Желателен опыт работы в сфере обслуживания Клиентов (консультация по телефону или личное общение).

г Иркутск, ул Новаторов, д 1

10 месяцев назад

Работа в городе Иркутск

Вам может быть интересно

г Иркутск, ул Новаторов, д 1

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 30

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.