Администратор Администратор в гостиницу (портье)

Обязанности: — Ведение учета движения номерного фонда гостиницы; — Контроль приема и оформления необходимых документов по регистрации — Контроль за паспортным режимом при оформлении граждан; — Учет, распределение жилых номеров и свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима; — Оформление групповой брони и курирование их; — Информирование гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах; — Рассмотрение претензий посетителей. Требования: — Высшее или среднее-специальное образование; — Знание постановлений, распоряжений и других нормативных документов, касающихся сферы обслуживания; — Знание правил и методов организации обслуживания посетителей отеля; — Знание законодательства о регистрации граждан по месту временного пребывания; — Опыт работы приветствуется; — Личные качества: грамотная речь, знание основы делового этикета , коммуникабельность , ответственность , клиентоориентированность , позитивный настрой, доброжелательность. Условия: — Оформление по ТК РФ; — График работы сменный - день/ночь/48 — Достойная заработная плата. Адрес — г. Ростов-на-Дону ул. Филимоновская /Чехова