Технический эксперт Бизнес Монитринг

ООО «Бизнес Мониторинг» приглашает на работу: сотрудника службы технической поддержки клиентов. Обязанности: • Анализ состояния параметров системы и поступающих сообщений от объектов. • Диагностика неисправностей в работе оборудования. • Исходящие звонки клиентам для уточнения ситуации, анализ полученной информации, в случае необходимости переадресации звонков в соответствующие службы. • Прием входящих звонков от клиентов, консультирование клиентов по вопросам работы системы. • Дистанционное конфигурирование оборудования. • Заполнение базы данных в соответствии с полученной информацией и документами. • Составление служебных записок, заявок и писем в подразделения компании. Требования: • Знание ПК. • Навыки телефонного общения, четкая дикция, грамотная речь. • Технический склад ума. • Умение быстро усваивать и анализировать информацию, принимать решения. • Базовое знание технологий (GSM - SMS/CSD/GPRS, GPS, CAN, электросхемотехника), • Базовое знание устройства автомобиля, Условия: • График работы: сутки через трое с 10.00 до 10.00ч. Бесплатное обучение.