Оператор колл-центра Администратор колл-центра / Супервайзер колл-центр

от 40 000 ₽ в месяц

Компания «АртФлора» — одна из ведущих оптово-розничных компаний в Санкт-Петербурге, ведущая активный образ жизни в цветочном мире с 2003 года. Активное развитие компании дает возможность искать в команду новых талантливых сотрудников. В нашу команду требуется «Администратор/Супервайзер колл-центра». Обязанности: — Организация и контроль качества работы сотрудников колл-центра: составление графика, прослушивание звонков, предоставление обратной связи операторам, постановка и контроль выполнения задач по улучшению качества работы; — Обучение операторов, проведение планерок и мотивационных встреч — Контроль ключевых показателей и работа над повышением их эффективности, — Анализировать текущие скрипты, при необходимости их дорабатывать — Составление отчетов о проделанной работе для руководителя Требования к кандидатам: — Опыт работы администратором или наставником в колл-центре не менее 2-х лет — Опыт работы в СРМ системе — Ярко выраженные лидерские качества — Развитые организаторские способности и высокая степень самоорганизации — Коммуникативные навыки на высоком уровне, обязательно - умение обучать — Системность в работе, умение брать на себя ответственность и распределять задачи Условия: — График: 5/2 - с 9:00 до 18:00 / с 10:00 до 19:00 — Офис находится в транспортной доступности от метро Проспект Просвещения — Оклад + бонусы, совокупный доход от 40 000 - 50 000 р. — Оформление по ТК РФ — Молодой и дружный коллектив — Работа в стабильной компании — Выплаты заработной платы без задержек — Возможность карьерного роста в компании — Корпоративная скидка на цветы и сопутствующие товары Резюме рассматриваются только с сопроводительным письмом, в котором необходимо обязательно рассказать о Вашем опыте работы в Колл-центре.

г Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д 140

Работа в городе Санкт-Петербург

Вам может быть интересно

г Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д 140

Пользователь

Вакансии компании

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 27

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.