Оператор Оператор технической поддержки / Оператор call-цен

от 45 000 ₽ в месяц

Единственный контактный центр в России, оказывающий информационную и техническую поддержку участникам проекта государственной системы маркировки Честный Знак. Основная задача системы маркировки – существенно снизить количество контрафакта на рынке. Участниками системы выступают юридические лица: производство, ритейл и крупные дистрибьюторы. Мы – аккредитованная ИТ–компания! Наша команда активно растет. Ищем как it–профессионалов, так и начинающих специалистов, которые готовы расти и развиваться вместе с нашей компанией. Вакансия "Оператор технической поддержки" Чем предстоит заниматься: — Консультационная и техническая поддержка участников крупного федерального проекта маркировки товаров Честный Знак; — Формат работы горячая линия поддержки проекта "Честный знак", обработка входящих звонков и текстовых обращений; — Работа с Базой Знаний; — Участие в проектной деятельности по направлениям, требующим технического обслуживания и поддержки. Мы ожидаем от кандидата: — Высшее или среднее профессиональное образование; — Коммуникативные навыки, доброжелательность, умение и желание работать с клиентами, готовность помогать клиентам в исследовании инцидентов и проблем; — Способность быстро запоминать и разбираться в большом объеме информации; — Логическое мышление, аналитические способности (умение понять вопрос пользователя, провести анализ по возникшим нестандартным проблемам и выработать решение); — Умение работать с различными типами задач, расставлять приоритеты. Мы предлагаем: — Работа в аккредитованной ИТ-компании; — Возможно перейти на удаленный формат работы; — Только входящие звонки (!) от представителей юридических лиц; — Свобода действий: гибкие скрипты для работы – ты можешь сам выбирать подход к клиентам; — Дружелюбный молодой коллектив, прекрасная возможность влиться в новую команду, развить свои навыки и приобрести новые; — Регулярные корпоративные мероприятия, подарки к праздникам, корпоративная футбольная команда в РФЛ; — Корпоративное обучение: тренинги, вебинары, бизнес-игры; — Оформление официальное с первого рабочего дня; — Быстрый карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Более 50% операторов выходят на повышение в первые 6 месяцев работы; — Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; — Комфортный офис, оборудованная обеденная зона, комната отдыха; — Возможности быстрого профессионального и карьерного роста. Условия: — График работы на выбор: — 5/2 с понедельника по пятницу, гибкое начало дня 7-16, 8-17, 9-18, 10-19, 11-20 — сменный: день с 8.00 до 20.00, ночь 20.00-8.00, отсыпной, выходной. — Стабильная "белая" заработная плата: оклад 28 500 руб. + 50% премия ежемесячная (14 250 руб.) + 10 000 руб. квартальная премия за стабильные показатели работы (средняя зарплата 35 000 - 45 000 руб.). — Двойная оплата в случае работы в выходные и праздничные дни. — Место работы г. Самара, БЦ НОТА, Московское шоссе 284А.

г Самара, ул Чапаевская, д 186

Работа в городе Самара

Вам может быть интересно

г Самара, ул Чапаевская, д 186

Пользователь

Вакансии компании

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 30

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.