Оператор Оператор колл-центра (входящие обращения), на дому

В онлайн банк в требуется оператор колл центра на дому. Мы предлагаем • Средний доход на старте – 34 000 ₽, из них оклад – 24 000 ₽ + премия. • График 5/2, выходные плавающие. Самая ранняя смена с 7:00, самая поздняя с 13:00 по местному времени. В первые два месяца работа в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 по местному времени, выходные - суббота и воскресенье. • Дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном. • Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховка от несчастных случаев и болезней. • Оплачиваемое дистанционное обучение: длится 10 рабочих дней. За успешное прохождение программы обучения выплатим бонус – 5 900 ₽ гросс после оформления в штат. • Постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы. В вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой. • Возможность профессионального и карьерного роста. • Корпоративные тарифы по картам банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать • Отвечать на звонки действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода или расположении точек пополнения. • Рассказывать клиентам о наших преимуществах. • Помогать клиентам в решении возникших вопросов. • Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов. Что мы ценим • Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне. • Грамотную и вежливую речь. • Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!