Оператор колл-центра Старший специалист группы call-центра

от 38 000 ₽ в месяц

ВербоТелеком — это опытная команда менеджмента, которая более восьми лет на рынке профессиональных колл-центров, компания уверенно растет и развивается. ✓ Мы заботимся о том, чтобы наши люди работали в комфортных условиях и были уверены в завтрашнем дне. Мы развиваемся и сегодня приглашаем в свою команду ✓ Руководителя группы операторов. Обязанности: ✓ Организация, планирование и контроль работы Группы; ✓ Коммуникация с отделом контроля качества (прослушивание звонков, наставничество), контроль выполнения задач с каждым сотрудником (сбор и проверка отчетности), достижение плановых показателей группы; ✓ Внедрение и адаптация под задачи отдела; ✓ Контроль соблюдения скриптов сотрудниками отдела; ✓ Анализ эффективности работы, разработка и повышение ключевых показателей работы отдела, формирование статистики; ✓Обучение новых сотрудников; ✓Предоставление отчетности работы отдела. Требования: ✓ Опыт работы не менее 1 года в Call-центрe; ✓ Опыт управления сотрудниками, наставничества; ✓ Позитивный взгляд на жизнь, уверенность в себе и боевой настрой; ✓ Активная позиция, целеустремленность, самоорганизованность, высокий уровень ответственности. ✓Опыт работы в CRM, знание Excel на уровне уверенного пользователя. Условия: ✓Офис находится Новосибирская область, Искитим, микрорайон Подгорный, 4 ✓ График работы 5/2 ; часы работы с 10:00 до 19:00; ✓ Своевременные выплаты заработной платы (оклад + премия); ✓ Регулярное обучение и тренинги; ✓ Официальное трудоустройство по ТК РФ ✓ Комфортное рабочее место. Молодая, активная и слаженная команда. Лояльное руководство и поддержка со стороны коллег;

Новосибирская обл, г Бердск, ул М.Горького, д 7

Работа в городе Бердск

Вам может быть интересно

Новосибирская обл, г Бердск, ул М.Горького, д 7

ВербоТелеком

Вакансии компании

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 30

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.