Оператор колл-центра Руководитель группы операторов

от 30 000 ₽ в месяц

Мы аутсорсинговый контакт-центр ПроКоллибри, работаем уже более 6 лет, входим в топ-10 колл-центров России! В связи с открытием нового отдела удаленных операторов приглашаем вас принять участие в конкурсе на вакансию “Руководитель группы операторов”. Задачи: — постоянное взаимодействие с рекрутером по процессу передачи оператора после собеседования. — обучение новых операторов и дообучение действующих (если обучение тренером на проекте не предоставляется) либо запись на обучение и контроль присутствия на нем (если предоставляется обучение тренером на каком-либо проекте). — адаптация операторов, помощь и контроль операторов в линии. — выполнение административных задач (согласование графиков, контроль дисциплины, прослушка звонков). Наши пожелания к кандидатам: — опыт работы в call-центре (руководителем, супервайзером, аудитором, тренером);  — высокая степень самоорганизованности; — тайм-менеджмент, умение правильно расставлять приоритеты; — эмпатичность, умение найти подход к каждому человеку; — стрессоустойчивость, умение улаживать конфликты; — умение работать в режиме многозадачности; — уверенное владение excel; — быстрая обучаемость; — работа на результат и желание развиваться. Условия сотрудничества: — конкурентная зарплата с постоянным ростом (оклад+KPI+премии); — внутреннее и внешнее корпоративное обучение; — возможность работать дома в комфортных условиях; — возможность получать новый опыт и развивать себя в карьерном и профессиональном плане; — официальное трудоустройство по договору.

год назад

Вам может быть интересно

Менеджер ПроКоллибри

Вакансии компании

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 30

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.