Менеджер Сервис менеджер

от 50 000 ₽ в месяц

Группа семейных отелей Мореми & Усадьба Сукко, работающих по системе “Ultra All Inclusive” приглашает к сотрудничеству менеджера по работе с гостями Требования: - опыт работы о трех лет в отеле 4* менеджером по сервису, тренинг-менеджером, администратором, хостес будет преимуществом - знание стандартов работы отеля и взаимодействия с гостями  - грамотная речь, презентабельность, соблюдение дресс-кода - обладание такими качествами как инициативность и оперативность - любовь к людям и к работе, коммуникабельность, отзывчивость, умение слушать и слышать  - способность адекватно реагировать на критику и настроение гостей Обязанности: - оперативно обрабатывает запросы гостей, обеспечивая их комфортное пребывание  - работает с отзывами, пожеланиями и замечаниями - подключает при необходимости сервисные службы отеля для решения возникающих вопросов гостей - осуществляет контроль качества предоставляемых услуг - поддерживает стандарты взаимодействия с гостями  - ведет учет обращений, анализирует причины обращений, работает над усовершенствованием сервиса, предоставляет отчет непосредственному руководителю Условия: - достойный уровень заработной платы  - официальное оформление по ТК РФ  - график работы 6/1  - премия по окончанию сезона  - бесплатное 3-х разовое питание и проживание в сезон - дружный коллектив  - карьерный рост

Краснодарский край, Анапский р-н, село Сукко, проезд 2-й, д 9

Работа в городе Краснодарский

Вам может быть интересно

Краснодарский край, Анапский р-н, село Сукко, проезд 2-й, д 9

Отель Мореми

Вакансии компании

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 30

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.