Оператор Оператор внутреннего call-центра

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов исходящей линии — внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Внутренний call-центр выполняет роль секретариата Яндекса. Здесь принимают входящие звонки от внешних пользователей компании и сотрудников Яндекса. Операторы распределяют звонки и, в зависимости от вида запроса, оказывают консультативную помощь в решении проблемы. Ваши задачи: — отвечать на звонки клиентов; — отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; — решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; — в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Вы получите: — гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 4/2 с фиксированными сменами по 4 часа; — бесплатную ip-телефонию; — удаленное оплачиваемое обучение; — официальное оформление по совместительству с первого дня обучения; — сдельную оплату. Мы ждем, что вы: — грамотно говорите и пишете на русском языке; — умеете работать с большим объемом информации; — внимательны к деталям; — можете работать с однообразными задачами; — способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь; — опытный пользователь ПК; — обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой; — любите людей и особенно — наших пользователей. Вам понадобятся: — спокойное место на время работы; — ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 10; — гарнитура; — высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.

г Екатеринбург, пр-кт Ленина, д 29

Работа в городе Екатеринбург

Вам может быть интересно

г Екатеринбург, пр-кт Ленина, д 29

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 30

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.