Оператор колл-центра Супервайзер в колл-центр

от 35 000 ₽ в месяц

Мы ведущий российский аутсорсинговый контакт-центр ПроКоллибри. Успешно работаем на рынке более 6 лет! Открыто 5 офисов в России и СНГ. Наши Заказчики — это крупные холдинговые компании или государственные предприятия: АО Тинькофф, ООО Мой Мир, ПАО СберБанк, ООО Ромир, ООО Сдэк-Глобал.  В связи с расширением компании в нашу команду требуется супервайзер! Требования: - стрессоустойчивость; - лидерство; - коммуникабельность/дружелюбие/умение привлекать людей/эмпатия, эмоциональный интеллект, активное слушание; - умение контролировать показатели эффективности группы; - тайм-менеджмент; - умение мотивировать и вовлекать сотрудников, поддержание корпоративной культуры; - опыт работы на должности не менее 1 года. Обязанности: - обеспечение поиска персонала и проведение Welcome-тренингов; - обучение новых операторов и дообучение действующих (если обучение тренером на проекте не предоставляется) либо запись на обучение и контроль присутствия на нем (если предоставляется обучение тренером на каком-либо проекте); - адаптация, помощь новым сотрудникам и контроль операторов в лини; - выполнение административных задач (согласование графиков, контроль дисциплины, аудит звонков); - постоянное взаимодействие с менеджером проектов по выполнению планов на проекте. Условия: — Окладная часть + kpi; — График 5/2 с 12 до 21; — Оформление по договору; — Оплачиваемый отпуск; — Медицинское страхование; — Чай, кофе, сладости; — Удобное расположение офиса; — Корпоративная система лояльности для персонала (профессиональное обучение, скидки или бесплатные курсы английского языка, сертификаты компаний партнеров и прочее).

г Красноярск, ул Высотная, д 2 стр 2

Работа в городе Красноярск

Вам может быть интересно

г Красноярск, ул Высотная, д 2 стр 2

Менеджер ПроКоллибри

Вакансии компании

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 30

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.