Инженер по ремонту компьютерной техники "СМС-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

прием обращений от заказчика и внешних пользователей программных продуктов; —решение технических и функциональных проблем, связанных с работой программного комплекса через сайт технической поддержки, почту, телефонные звонки; —консультация специалистов заказчика; —регистрация и обработка обращений в системе helpdesk; —анализ и решение инцидентов; —участие в развитии и совершенствовании продукта