Оператор колл-центра Старший оператор колл-центра(без холодных звонков)

ГК “Эксцельсиор” - одна из самых стабильных и крупных компаний в сфере аутсорсинга, аутстафинга и клининга среди российских компаний. Что делает компанию экспертом рынка труда: - Накопленный опыт за 11+ лет работы; - В портфолио компании более 500 партнеров: крупные производства, логистические комплексы, гос. учреждения; - Наши сотрудники работают в 32 регионах в России: от Калининграда до Сахалина; - Штат более 8.000 человек. Чем предстоит заниматься: - Обработка откликов от соискателей (линейный персонал); - Прием входящих звонков от соискателей (никаких холодных звонков и продаж); - Ведение базы соискателей в 1С ЗУП и Манго; - Формирование команды операторов, их обучение, мотивация, доведение до плановых показателей. Наши ожидания от соискателя: - Опыт работы оператором/старшим оператором от 6 месяцев; - Любой руководящий опыт от 6 мес. (в том числе в качестве старшего оператора); - Знание (готовность обучиться) 1С и Манго. Наши условия: - Работа в офисе у м. Тульская, без разъездов; - График с 9:00 до 18:00, но готовность быть на связи в выходные в случае необходимости, подключаться к проблемам группы в чате; - Оклад 35 000 рублей на руки, премия от 10 000 до 40 000 рублей; - Первые 3 месяца оформление как самозанятый, далее в штат по ТК РФ.