Менеджер по работе с клиентами ООО ЦИТРОН

В интернет-магазин инструментов и аксессуаров для выпечки и хлебопечения требуется менеджер по работе с клиентами/помощник руководителя. Ведение всех текущих процессов функционирования магазина от А до Я. От обработки заказа до его отгрузки, последующей доставки и решения возникающих в процессе этого проблем и задач. Обязанности: - Обработка входящих заказов покупателей (согласование деталей по доставке, оплате, консультации по товарному ассортименту) - Создание отгрузочных документов в складской программе, выставление счетов на оплату - Создание заявок на отгрузку в курьерские службы (отгрузки по всей России) - Ежедневный мониторинг заказов находящихся в процессе доставки - Взаимодействие с покупателями и курьерскими службами при возникновении внештатных ситуаций и их решение - Отслеживание складских остатков и работа с поставщиками - Контроль за дебиторской задолженностью со стороны курьерских служб, покупателей и контрагентов, работа с интернет-банком Требования: - Опыт работы в продажах, взаимодействия с покупателями - Уверенный пользователь ПК (MS Officе, желательно 1С или подобное ПО) - Грамотная поставленная речь - Стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность - Умение сосредоточиться на выполнении поставленных задач не отвлекаясь на внешние раздражители - Нам нужен в первую очередь человек надежный, ответственный, легкообучаемый, активный, самостоятельный в пределах своей компетенции, настроенный работать и приносить пользу компании. Условия: - Пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00, СБ, ВС-выходные - Работа в офисе-складе в Советском районе на ул. Невзоровых - Фиксированная з/п 25000 рублей "чистыми на руки" на испытательный срок, далее оклад+% от продаж (25000-35000 на текущий момент, с перспективой роста дохода в ближайшем будущем в зависимости от результатов вашей деятельности, общих командных действий и увеличения объема продаж магазина) - Официальное оформление и трудоустройство - Все возможности, как для профессионального роста, так и для увеличения личного дохода вместе с развитием компании