Оператор колл-центра Помощник Руководителя в отдел телемаркенг

от 60 000 ₽ в месяц

Обязанности: - Организация работы колл-центра; - Адаптация, обучение и развитие сотрудников отдела; - Формирование графика работы операторов; - Прослушивание звонков операторов; - Работа над качеством разговоров, разбор ошибок, тестирование операторов; - Разработка скриптов разговоров; - Подготовка отчетности для руководства; - Обеспечение выполнения ключевых показателей колл-центра. Требования: - Опыт работы в Колл-центре старшим группы/старшим смены не менее года; - Опыт написания скриптов для операторов; - Грамотная устная и письменная речь; - Уверенный пользователь ПК (знание программ: PowerPoint, Word, Excel, CRM) Условия: - Оформление по ТК РФ, "Белая" заработная плата - Офис: м.Красные ворота

г Москва, Хомутовский тупик, д 2/11

Работа в городе Москва

Вам может быть интересно

г Москва, Хомутовский тупик, д 2/11

Пользователь

Вакансии компании

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 30

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.