PR-менеджер ООО БАТИК

Обязанности: Обработка претензионных обращений от Клиентов; Взаимодействие с другими подразделениями; Оказание консультационной поддержки сотрудникам по вопросам относительно ответов на претензии Клиентов, предоставленных Центром по обработке обращений; Консультационная поддержка сотрудников по вопросам расчета выплат клиентам в рамках ответов на претензии; Внесение предложений по изменению в технологии и процедуры по обслуживанию Клиентов с целью оптимизации, повышения эффективности процессов обслуживания абонентов; Требования: Высшее/неоконченное высшее образование; Схожий опыт работы приветствуется. Знание приложений и программ, связанных с обслуживанием Клиентов; Владение компьютерной техникой и офисными приложениями. Условия: Работа в активно развивающейся Российской компании; Оформление согласно ТК РФ; Официальная заработная плата; Социальный пакет (ДМС, мобильная связь).