Клиентский менеджер Прачка.ком

от 40 000 ₽ до 40 000 ₽ в месяц

Мы – Prachka.com, 15-ти летняя компания, родом из Санкт-Петербурга. Сейчас у нас 70 прачечных по всей России. Чем предстоит заниматься: - Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах - Прием и обработка претензий и жалоб - Разрешение конфликтов и повышение клиентской лояльности - Оформление и контроль заказов «от двери до двери» - Ведение базы клиентов в CRM-системе - Заблаговременное оповещение клиентов о возможных задержках - Оперативное взаимодействие с другими отделами Что мы от вас ожидаем: - Опыт работы в клиентском сервисе приветствуется - Проактивная позиция и бесконечная тяга к улучшениям - Готовность работать в условиях высокой неопределенности и быстрых изменений - Грамотную письменную и устную речь Что мы предлагаем: - Возможность гибко выстроить свой график и формат работы(удаленно или в офисе на Петроградке), график работы 2/2 с 10:00 до 22:00; - Необходимую для работы технику - Открытую и доверительную корпоративную культуру - Возможность самостоятельно принимать решения - Развиваться, всегда двигаться вперед к поставленной цели

г Санкт-Петербург, ул Рентгена, д 15/31

Работа в городе Санкт-Петербург

Вам может быть интересно

г Санкт-Петербург, ул Рентгена, д 15/31

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 11

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.