Специалист по работе с клиентами Манго Телеком

от 50 000 ₽ до 80 000 ₽ в месяц

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидирующая компания на российском рынке виртуальных АТС. Мы входим в ТОП-20 телекоммуникационных компаний в России и занимаем 1-е место на российском рынке виртуальных АТС. На рынке мы уже 20 ЛЕТ, у нас 27 городов РФ. IT — самый РАСТУЩИЙ РЫНОК России, ЭТО ИНТЕРЕСНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ СФЕРА. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса. Если тебе важно работать с инновационными продуктами и управлять своим доходом, добро пожаловать к нам! В связи с развитием мы приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами. Тебе предстоит: Работа с действующей клиентской базой, направленная на развитие клиентов: увеличение объема используемых услуг, увеличение трафика (в том числе за счет перевода трафика от конкурентов),допродажи продуктов и оборудования. Увеличение среднего чека за счет развития действующих клиентов . Презентация продуктов. Подготовка коммерческих предложений. Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока. Реактивация неактивных клиентов. Прием входящих звонков от клиентов, закрепленных за специалистом. Консультация по финансовым и организационным вопросам, по вопросам подключения дополнительных сервисов. Анализ и формирование потребностей клиента в максимально эффективном использовании при внедрении продуктов. Анализ существующих бизнес процессов клиента и их автоматизация в рамках возможностей продуктов.. Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов. От тебя требуется: - Иметь опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года; - Обладать навыками работы с клиентами по телефону, в деловой переписке, навыками ведения презентации на стороне клиента; - Обладать умением анализировать и планировать развитие клиентской базы; - Уметь выявлять, формировать и анализировать потребности клиента; - Обладать навыками работы со сложными клиентскими претензиями и запросами; - Иметь опыт работы в допродажах и сборе дебиторской задолженности. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого дня работы; Белую заработную плату: оклад в размере 45 000 gross + ежемесячные премии. Средний совокупный доход - от 70000 рублей, Своевременные выплаты заработной платы; Вводное продуктовое обучение и техникам продаж; Оплачиваемую корпоративную мобильную связь; ДМС после испытательного срока; Каши, фрукты, сухофрукты в офисе; График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00; Офис м. Калужская (5 мин от метро пешком). До встречи в МАНГО!

г Москва, ул Профсоюзная, д 57

4 года назад

Работа в городе Москва

Вам может быть интересно

г Москва, ул Профсоюзная, д 57

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 11

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.