Оператор колл-центра ОАО Озон

Чем предстоит заниматься? -Сопровождение, обработка письменных и телефонных обращений клиентов или партнёров в установленные сроки; -Коммуникация с различными департаментами (колл-центр, доставка, контроль качества, контент, IT и др.); При условии работы с клиентами: БЕЗ ПРОДАЖ, только консультация и помощь в решении вопросов. При условии работы с партнёрами: -Вести телефонные переговоры, деловую переписку с потенциальными партнерами до заключения сделки; -Обрабатывать входящие заявки от потенциальных партнеров и осуществлять холодный поиск. Какие требования к кандидату? -Грамотная письменная и устная речь; -Навык деловой переписки и ведения переговоров; -Знание ПК на уровне уверенного пользователя; -Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; -Желание учиться и развиваться; -Опыт работы в КЦ – будет твоим преимуществом. Какой график работы: Графики могут быть 5/2, также возможен вариант 2/2