Оператор online-чата Контакт-центр

Чем предстоит заниматься? Сопровождение, обработка письменных обращений клиентов или партнёров Ozon в установленные сроки; Коммуникация с различными департаментами (колл-центр, доставка, контроль качества, контент, IT и др.); При условии работы с клиентами: Без продаж, только консультация и помощь в решении вопросов. При условии работы с партнёрами: Вести телефонные переговоры, деловую переписку с потенциальными партнерами до заключения сделки; Обрабатывать входящие заявки от потенциальных партнеров и осуществлять холодный поиск. Какие требования к кандидату? - Грамотная письменная и устная речь; - Навык деловой переписки и ведения переговоров; - Знание ПК на уровне уверенного пользователя; - Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; - Желание учиться и развиваться; - Опыт работы в КЦ – будет твоим преимуществом. Графики могут быть 5/2, также возможен вариант 2/2. Подробности расписания обсуждаются на собеседовании.

г Санкт-Петербург, Адмиралтейский пр-кт, д 5

2 года назад

Вам может быть интересно

г Санкт-Петербург, Адмиралтейский пр-кт, д 5

Похожие вакансии

Найдено вакансий: 0

Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.