Администратор клиентского сервиса Лента

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса. Что мы предлагаем: -оформление личной медицинской книжки за счет Компании -вкусные обеды -вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы -стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц -ежемесячное премирование по результатам работы -систему надбавок (выслуга лет, особые условия труда) -дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА» -бесплатную униформу -внутрикорпоративное обучение -возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах -подарки для сотрудников и для детей на праздники -бесплатную медицинскую страховку В Ваши задачи будет входить: -работа на стойке информации гипермаркета -решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, -работа с книгой отзывов и предложений -реализация карт постоянного покупателя -оформление возвратов -работа с входящими звонками Ожидаем от Вас: -высшее или среднее специальное образование -опыт работы в сфере клиентского обслуживания -уверенный пользователь ПК и оргтехники -доброжелательность по отношению к покупателям, высокая -стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях