Приглашаем Вас присоединиться к нашей команде АО "Почта Банк". Вакансия: Ведущий спецалист Группы обработки обращений физических лиц РАБОТА В ПОЧТА БАНК ЭТО: · Конкурентная зарплата · Возможность значительно повысить оклад по результатам оценки · Профессиональное развитие: тренинги, мастер-классы и курсы · Возможности для карьерного роста · Официальное оформление по ТК РФ · График работы сменный ВАШИ ЗАДАЧИ: 1.Приём, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков рассмотрения обращения и подготовки ответа), связанным с использованием Клиентами/Заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка. 2.Рассмотрение и принятие решений (в т.ч. подготовка письменных ответов) по обращениям претензионного характера, связным с использованием заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка в т.ч. связанным с использованием карт Банка. 3.Информирование и консультирование клиентов и заявителей (по телефону, e-mail). 4.Взаимодействие с клиентами с соблюдением стандартов высокого качества обслуживания клиентов. 5.Решение нестандартных обращений, при необходимости взаимодействие с иными структурными подразделениями Банка, участвующими в процессе урегулирования претензий клиентов. 6.Подготовка регулярной (еженедельной, ежемесячной) отчётности о проделанной работе. ЖДЕМ ВАС В КОМАНДЕ, ЕСЛИ У ВАС: · Высшее или незаконченное высшее образование · Опыт работы в Контактном центре от 6 мес., желательно в Банке, Телекоммуникационной, Страховой компании или другой крупной финансовой организации · Есть навыки претензионного урегулирования, рассмотрения различных видов жалоб/претензий/обращений Клиентов · Грамотная речь устная и письменная речь · Умение четко и быстро формулировать свои мысли · Уверенное владение ПК · Быстрая обучаемость · Внимательность, ответственность · Желание помогать людям · Умение улаживать спорные вопрос
г Воронеж, ул Циолковского, д 22
Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка» приглашает на работу: ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: — Работа за кассой и в торговом зале — Консультация покупателей — Выкладка и отслеживание сроков годности товаров ОТ НАС: — Оформление по...
Подробнеег Воронеж, пл Ленина, д 4А
Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка» приглашает на работу: ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: — Работа за кассой и в торговом зале — Консультация покупателей — Выкладка и отслеживание сроков годности товаров ОТ НАС: — Оформление по...
Подробнеег Воронеж, ул Куцыгина, д 21
Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка» приглашает на работу: ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: — Работа за кассой и в торговом зале — Консультация покупателей — Выкладка и отслеживание сроков годности товаров ОТ НАС: — Оформление по...
ПодробнееВоронежская обл, Рамонский р-н, село Староживотинное, ул Артамонова, д 38
Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка» приглашает на работу: ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: — Работа за кассой и в торговом зале — Консультация покупателей — Выкладка и отслеживание сроков годности товаров ОТ НАС: — Оформление по...
Подробнеег Воронеж, ул Шидловского, д 6
Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка» приглашает на работу: ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: — Работа за кассой и в торговом зале — Консультация покупателей — Выкладка и отслеживание сроков годности товаров ОТ НАС: — Оформление по...
Подробнеег Воронеж, ул 45 стрелковой дивизии, д 259/14
Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка» приглашает на работу: ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: — Работа за кассой и в торговом зале — Консультация покупателей — Выкладка и отслеживание сроков годности товаров ОТ НАС: — Оформление по...
Подробнеег Воронеж, ул Беговая, д 8 к 1
Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка» приглашает на работу: ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: — Работа за кассой и в торговом зале — Консультация покупателей — Выкладка и отслеживание сроков годности товаров ОТ НАС: — Оформление по...
Подробнеег Воронеж, ул Владимира Невского, д 48
Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка» приглашает на работу: ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: — Работа за кассой и в торговом зале — Консультация покупателей — Выкладка и отслеживание сроков годности товаров ОТ НАС: — Оформление по...
Подробнеег Воронеж, ул Минская, д 35
Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка» приглашает на работу: ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: — Работа за кассой и в торговом зале — Консультация покупателей — Выкладка и отслеживание сроков годности товаров ОТ НАС: — Оформление по...
Подробнеег Воронеж, ул Артамонова, д 38д
Компания Индустрия - это команда профессионалов, высококвалифицированных специалистов по обслуживанию станций АЗС/АЗК, в связи с расширением подбирает постоянного сотрудника в штат на позицию – Монтажник наружных рекламных конструкций. Именно мы участвуем в разработке и реализации проектов по ремонту и ребрендингу АЗК таких сетей как Газпром, РОСНЕ...
ПодробнееВоронежская обл, г Семилуки, ул Дзержинского, д 11
Компания Индустрия - это команда профессионалов, высококвалифицированных специалистов по обслуживанию станций АЗС/АЗК, в связи с расширением подбирает постоянного сотрудника в штат на позицию – Монтажник наружных рекламных конструкций. Именно мы участвуем в разработке и реализации проектов по ремонту и ребрендингу АЗК таких сетей как Газпром, РОСНЕ...
Подробнеег Воронеж, пл Ленина, д 1
Привет, наш будущий сотрудник! Мы INSOFT – успешно развивающаяся компания с 15-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров, входим в ТОП-10 ведущих контактных центров страны. В нашей команде более 1500 сотрудников как в офисе, так и в разных городах России и СНГ, работающих в режиме домашнего офиса. Мы успешно реализовали более 2500 ...
Подробнеег Воронеж, пл Ленина, д 1
Актуальная база свежих вакансий обновляется ежедневно. Расскажите о себе и мы найдем подходящие для Вас вакансии.