Специалист контакт-центра Лига ставок

Букмекерская компания «Лига Ставок» — источник ярких спортивных эмоций для любителей ставок на спорт. Компания основана в 2008 году. Лицензия № 6 ФНС РФ на приём ставок в России от 8 июля 2009 года. Сегодня БК «Лига Ставок» — это более 3.500 сотрудников, которые работают в 500 клубах в 120 городах Российской Федерации. 2010 год - Первый официальным партнёр Российской футбольной премьер лиги. 2013 год – Спонсор российской команды Формула-1 «MARUSSIA». 2014 год – Официальная букмекерская компания Российской футбольной премьер лиги. 2016 год – Первый букмекер - лауреат «Премии Рунета» 2017 год - Официальный партнёр сборной России по хоккею. 2019 год - Обладатель наград «Абсолютно лучший букмекер» и «Лучшее мобильное приложение». Обязанности: Информационно-консультационная поддержка клиентов по продуктам и сервисам компании (по телефону, электронной почте и в чате): проходящим и планируемым спортивным мероприятиям, маркетинговым акциям, правилам букмекерства, результатам пари. Решение клиентских запросов: предоставление информации об адресах, режиме работы клубов, видам пари, коэффициентам и расчету ставок. Прием и регистрация претензионных обращений, решение спорных вопросов. Предоставление финансовой информации об операциях по игровому счету. Консультации по работе с сайтом и мобильными приложениями компании. Требования: Опыт работы с клиентами от 6 месяцев. Грамотная русская речь. Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ высокая клиентоориентированность. Умение вести диалог с клиентами по телефону. Желание расти и развиваться. Образование не ниже средне-специального (спортивные направления как преимущество). ПК‚ Интернет - уверенный пользователь. Условия: График работы: 2/2 (дневные и ночные смены на выбор сотрудника). Работа в комфортабельном офисе, удобное расположение (м. Московская). Уровень дохода: часовая ставка, возможность брать дополнительные смены. Входящий поток звонков. Оформление согласно ТК РФ, полный соц.пакет. Возможность прохождения профильных курсов за счёт Компании. Обширные возможности для профессионального и карьерного роста в дружной команде профессионалов. Корпоративные ивенты. Благоустроенное рабочее место в комфортабельном офисе, наличие кухни.